Envie WhatsApp com campanhas de e-mail de gotejamento

Deseja adicionar um acompanhamento do WhatsApp a uma campanha de gotejamento existente? Neste artigo, mostramos como você pode fazer isso com a ferramenta WARocket whatsapp .

Observe que aqui você usará a opção CSV de adicionar usuários ao remetente do WhatsApp para enviar a campanha de gotejamento de acompanhamento. Confira abaixo.

Entendendo os benefícios do WhatsApp

Antes de nos aprofundarmos nas especificidades do acompanhamento de uma campanha de e-mail com uma mensagem do WhatsApp, é importante entender por que o WhatsApp é uma ferramenta tão valiosa. Existem vários benefícios em usar o WhatsApp para fins comerciais, incluindo:

- O WhatsApp tem uma alta taxa de engajamento, com os usuários gastando em média 195 minutos por semana no aplicativo.

- O WhatsApp é um canal de comunicação mais pessoal e informal do que o e-mail, o que pode facilitar o relacionamento com potenciais clientes.

- O WhatsApp permite mensagens instantâneas, o que significa que você pode obter uma resposta de um cliente em potencial em tempo real.

Use a extensão do Chrome rocketsend.io

O uso da extensão do Chrome rocketsend.io para enviar uma mensagem de acompanhamento do WhatsApp para um e-mail existente que você enviar. Este é um processo manual, mas funcionará muito bem.

Passo #1 : Para enviar mensagens do WhatsApp usando um arquivo CSV, é essencial ter a extensão do Chrome rocketsend.io instalada em seu navegador Chrome. Essa poderosa extensão permite que você aproveite os recursos avançados que podem agilizar o processo de comunicação e ajudá-lo a atingir seu público-alvo com mais eficiência. Com o rocketsend.io, enviar mensagens do WhatsApp diretamente de um arquivo CSV é rápido, fácil e eficaz.

Para fazer isso, basta acessar rocketsend.io e adicionar a extensão ao seu navegador Chrome

**A captura de tela mostra de onde você pode baixar as extensões do Chrome.**

Depois de instalar a extensão rocketsend.io no navegador Chrome, basta navegar até o WhatsApp Web. Você notará o painel rocketsend.io no canto superior direito da tela, que permite acessar uma variedade de recursos poderosos projetados para aprimorar sua experiência de mensagens do WhatsApp. Com o rocketsend.io , você pode se comunicar de forma mais eficaz e eficiente com seus contatos, melhorando seus esforços de marketing e fortalecendo seu relacionamento com seu público.

**A captura de tela mostra a ferramenta WhatsApp para os usuários.**

‍ Etapa #2 : Crie um arquivo de planilha por meio da Planilha do Excel. Crie a coluna de números e o nome das pessoas. Preencha os dados na folha, e não se esqueça do código do país do número para o qual pretende enviar a mensagem. Se você deseja enviar o e-mail de gotejamento de acompanhamento, certifique-se de exportar o CSV de qualquer serviço de e-mail de gotejamento do qual você esteja enviando. A única coisa a ter em mente é que você precisa ter o número de telefone em uma única coluna. O número de telefone também deve ter um código de país.

**A captura de tela mostra um exemplo de CSV com números de telefone.**

Feito isso, salve o arquivo no formato CSV.

**A captura de tela mostra de onde você pode exportar o número de telefone.**

Passo #3 : No painel rocketsend.io, clique no botão Carregar CSV e escolha o arquivo que você criou.

**A captura de tela mostra a opção de carregar um CSV com os números de telefone.**

Etapa 4: mapeie o número de telefone para o campo no arquivo que você criou.

**A captura de tela mostra a opção de selecionar uma coluna.**

‍ Passo #5 : Uma vez feito, clique no botão Enviar WhatsApp

**A captura de tela mostra a etapa final.**

Algumas coisas a considerar

Segmente sua lista de e-mails

O primeiro passo para acompanhar uma campanha de e-mail com uma mensagem do WhatsApp é segmentar sua lista de e-mail. Isso significa dividir sua lista de e-mail em grupos menores com base em determinados critérios, como dados demográficos, interesses ou comportamento anterior. Ao segmentar sua lista, você pode enviar mensagens direcionadas do WhatsApp para cada grupo, o que aumentará as chances de sua mensagem ser lida e executada.

Por exemplo, se você tem uma loja de comércio eletrônico que vende roupas masculinas e femininas, convém segmentar sua lista de e-mail com base no sexo. Isso permitirá que você envie mensagens direcionadas do WhatsApp para cada grupo, como uma mensagem sobre uma venda de roupas masculinas para o grupo masculino e uma mensagem sobre uma venda de roupas femininas para o grupo feminino.

Crie uma mensagem de WhatsApp atraente

Ao elaborar sua mensagem do WhatsApp, é importante ter em mente que o WhatsApp é um canal de comunicação mais informal do que o e-mail. Isso significa que você pode ser mais coloquial e pessoal em suas mensagens. Sua mensagem do WhatsApp deve:

Seja conciso e direto ao ponto
Use um tom amigável
Dirija-se ao destinatário pelo nome
Forneça valor ou incentivo para que o destinatário tome uma ação
Inclua uma chamada para ação
Vamos detalhar cada um desses elementos:

Seja conciso e direto ao ponto

As mensagens do WhatsApp devem ser curtas e agradáveis. Ao contrário do e-mail, que pode ser mais longo, as mensagens do WhatsApp devem chegar ao ponto rapidamente. Mantenha sua mensagem breve e direta ao ponto.

Use um tom amigável

O WhatsApp é um canal de comunicação mais pessoal e informal do que o e-mail, por isso é importante usar um tom amigável em suas mensagens. Dirija-se ao destinatário de maneira amigável e use uma linguagem coloquial.

Dirija-se ao Destinatário pelo Nome

Usar o nome do destinatário em sua mensagem do WhatsApp pode torná-la mais pessoal e aumentar as chances de ser lida. Use o nome do destinatário na saudação de sua mensagem.

Forneça valor ou incentivo para que o destinatário tome uma ação

Sua mensagem do WhatsApp deve fornecer algum tipo de valor ou incentivo para que o destinatário tome uma ação. Pode ser um código de desconto, uma avaliação gratuita ou algum outro tipo de oferta exclusiva.

Inclua uma chamada para ação

Sua mensagem do WhatsApp deve incluir uma frase de chamariz clara que diga ao destinatário o que você deseja que ele faça a seguir. Isso pode ser algo tão simples quanto "Responda a esta mensagem para reivindicar seu código de desconto".

O tempo é a chave

O tempo também é um fator importante ao acompanhar uma campanha de e-mail com uma mensagem do WhatsApp. Você não deseja enviar sua mensagem do WhatsApp logo após o envio do e-mail, pois isso pode parecer agressivo ou desesperado. Por outro lado, você não quer esperar muito, pois o destinatário pode ter esquecido seu e-mail. Uma boa regra é esperar de 24 a 48 horas antes de enviar uma mensagem do WhatsApp.

Outro fator de tempo a considerar é a hora do dia. Você deseja enviar sua mensagem do WhatsApp quando é mais provável que o destinatário esteja verificando o telefone. Isso aumentará as chances de sua mensagem ser lida e executada. Dependendo do seu público-alvo, você pode descobrir que enviar sua mensagem à noite ou nos finais de semana é mais eficaz do que durante o horário comercial normal.

Personalize sua mensagem

A personalização é fundamental quando se trata de acompanhar uma campanha de e-mail com uma mensagem do WhatsApp. Isso significa abordar o destinatário pelo nome e fazer referência a detalhes específicos de seu e-mail ou comportamento anterior. Ao personalizar sua mensagem, você pode mostrar ao destinatário que você o valoriza como indivíduo, o que aumentará as chances de ele agir.

Por exemplo, se você enviou um e-mail promovendo um produto específico, sua mensagem do WhatsApp pode fazer referência a esse produto e fornecer mais informações ou uma oferta especial relacionada a ele. Isso fará com que a mensagem pareça mais pessoal e relevante para o destinatário.

Meça seus resultados

Como em qualquer campanha de marketing, é importante medir seus resultados ao acompanhar uma campanha de e-mail com uma mensagem do WhatsApp. Isso significa rastrear métricas como taxas de abertura, taxas de cliques e taxas de conversão. Ao medir seus resultados, você pode identificar o que está funcionando e o que não está e fazer os ajustes necessários.

Por exemplo, se você achar que certos segmentos de sua lista de e-mail estão respondendo melhor às suas mensagens do WhatsApp do que outros, você pode ajustar suas mensagens ou segmentar sua lista de maneira diferente para direcionar melhor esses segmentos.

Conclusão

O acompanhamento de uma campanha de e-mail com uma mensagem do WhatsApp pode ser uma maneira altamente eficaz de aumentar as chances de seu e-mail ser lido e atendido. Ao segmentar sua lista de e-mails, criar uma mensagem atraente do WhatsApp, personalizar sua mensagem e usar a extensão do Chrome rocketsend.io , você pode aproveitar ao máximo esse valioso canal de comunicação.

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