Cara Berhenti Berlangganan Pengguna dari Daftar Pengiriman WhatsApp?

Mari kita bahas terlebih dahulu mengapa Anda memerlukan opsi berhenti berlangganan saat mengirim pesan. Nah, jika Anda tidak memilikinya, pengguna Anda mungkin menggunakan opsi 'Laporkan Spam' saat menerima pesan tersebut. Ini bisa membuat Anda diblokir dari WhatsApp. Jadi, selalu aman untuk memiliki daftar berhenti berlangganan.

‍

Penerima dapat memiliki banyak alasan untuk berhenti berlangganan, seperti pelanggan kehilangan minat pada produk atau layanan Anda, atau mereka mungkin memilih pesaing. Atau bisa jadi mereka hanya tidak tertarik untuk menerima pesan Anda. Apa pun alasannya, penting untuk memiliki proses untuk berhenti berlangganan pengguna secara efisien dan profesional. Dalam panduan ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara berhenti berlangganan pengguna dari daftar WhatsApp, langkah demi langkah.

‍

Di bagian pertama artikel, kami akan menunjukkan kepada Anda alat yang dapat Anda gunakan untuk mengirim pesan ke daftar orang dan pada saat yang sama menyimpan daftar berhenti berlangganan. Pada bagian kedua artikel kami menyarankan beberapa pertimbangan dan solusi bisnis praktis.

‍

Bagaimana Cara Berhenti Berlangganan Pengguna Dari Daftar WhatsApp?

Anda dapat menggunakan ekstensi Chrome rocketsend.io saat mengirim pesan ke beberapa pelanggan. Selain itu, Anda dapat memiliki pesan opt-out di akhir pesan untuk memberi tahu pengguna cara berhenti berlangganan ke daftar pesan Anda. Saat seseorang merespons dengan menyisih, Anda dapat menambahkannya ke daftar yang diblokir. Rocketsend.io akan secara otomatis mendeteksi nomor yang diblokir dan akan melewatkan pengiriman pesan ke nomor tersebut. Silakan ikuti langkah-langkah ini untuk menggunakannya.

‍

Untuk melakukan ini, buka saja rocketsend.io dan tambahkan ekstensi ke browser Chrome Anda

Setelah menambahkan ekstensi ke browser Chrome Anda, buka WhatsApp Web Anda. Panel rocketsend.io akan muncul di sudut kanan atas halaman.

‍

Untuk memberi tahu pengguna tentang sistem penyisihan daftar pesan Anda, Anda dapat menambahkan pesan berikut ke bagian bawah setiap komunikasi: " Harap tanggapi dengan BERHENTI BERLANGGANAN jika Anda tidak lagi ingin menerima pesan kami. " Ini akan memberi Anda cara untuk mengidentifikasi mereka yang ingin menyisih dan membantu Anda mempertahankan daftar kontak terkini.

Selain itu, jika pengguna memblokir nomor Anda, Rocketsend.io akan secara otomatis mengecualikannya dari daftar pesan Anda saat mengirim pesan, jika Anda lupa menghapus pengguna secara manual.

‍

Mengapa Pelanggan Berhenti Berlangganan

Jika Anda mengalami tingkat berhenti berlangganan yang tinggi, penting untuk mengidentifikasi penyebab utama dan mencari cara untuk memperbaikinya. Pada artikel ini, kami akan membahas beberapa alasan umum mengapa pelanggan berhenti berlangganan pengumuman WhatsApp dan menyarankan solusi untuk masing-masing alasan tersebut.

‍

Frekuensi Pesan

Mengirim terlalu banyak pesan dapat membuat pelanggan kewalahan dan menyebabkan berhenti berlangganan. Selain itu, pelanggan mungkin terganggu jika menerima pesan pada waktu yang tidak tepat, seperti larut malam atau dini hari.

‍

Solusi: Perhatikan frekuensi pesan yang Anda kirim ke pelanggan. Pertimbangkan zona waktu pelanggan Anda dan kirim pesan pada jam yang sesuai. Izinkan pelanggan untuk memilih frekuensi pesan yang mereka terima.

‍

Pesan yang tidak relevan

Mengirim pesan yang tidak relevan dengan pelanggan dapat menyebabkan mereka kehilangan minat dan berhenti berlangganan dari daftar Anda. Misalnya, jika Anda adalah pemilik restoran dan mengirimkan pesan tentang diskon hidangan daging kepada vegetarian, kemungkinan besar mereka tidak akan tertarik.

‍

Solusi: Segmentasikan daftar pelanggan Anda dan kirim pesan yang ditargetkan ke grup tertentu. Dengan demikian, pelanggan hanya akan menerima pesan yang relevan bagi mereka, yang akan meningkatkan pengalaman mereka.

‍

Pengaturan Waktu yang Buruk

Pelanggan dapat berhenti berlangganan dari daftar WhatsApp Anda jika mereka menerima pesan pada waktu yang tidak tepat. Misalnya, pelanggan mungkin tidak suka menerima pesan selama jam kerja atau saat mereka sedang mengerjakan tugas penting.

‍

Solusi: Kirim pesan pada jam yang sesuai dan izinkan pelanggan untuk memilih waktu pesan yang mereka terima.

‍

Kekurangan Nilai

Jika pelanggan tidak menemukan nilai dalam pesan yang mereka terima, kemungkinan besar mereka akan berhenti berlangganan. Pesan yang dianggap sebagai spam atau tidak memberikan nilai kepada pelanggan dapat menyebabkan mereka kehilangan minat.

‍

Solusi: Pastikan pesan yang Anda kirim ke pelanggan Anda informatif dan berharga. Gunakan perpesanan untuk memberikan penawaran eksklusif atau informasi berharga yang tidak dapat diterima pelanggan di tempat lain.

‍

Masalah teknis

Masalah teknis, seperti keterlambatan atau kesalahan pesan, dapat menyebabkan pelanggan berhenti berlangganan. Jika pelanggan menerima pesan terlambat atau tidak sama sekali, mereka mungkin kehilangan minat dan berhenti berlangganan.

‍

Solusi: Uji sistem perpesanan Anda untuk memastikannya berfungsi dengan benar. Kirim pesan teks ke beberapa pelanggan untuk memeriksa apakah mereka menerima pesan tepat waktu.

Kesimpulan

Kesimpulannya, berhenti berlangganan pengguna dari daftar WhatsApp Anda adalah tugas penting yang memerlukan perhatian cermat terhadap detail dan pendekatan profesional. Dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam panduan ini dan mengingat praktik terbaik, Anda dapat menangani prosesnya dengan mudah dan menjaga hubungan positif dengan pelanggan Anda. Dengan menciptakan proses berhenti berlangganan yang mulus, Anda dapat menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda menghargai waktu mereka dan menghargai preferensi mereka, yang pada akhirnya dapat membantu meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan.

‍

Jika Anda adalah pemilik bisnis yang ingin meningkatkan strategi pemasaran WhatsApp Anda, penting untuk tetap mengikuti tren dan praktik terbaik terkini.

‍

Ingin lebih? Lihat artikel panduan kami .

‍